Імпорт та експорт
Імпорт оновлює каталог із файлу, а експорт збирає файл каталогу для завантаження.
У розділі товарів компанії можна відкрити імпорт і експорт для роботи з файлами.
Імпорт допомагає завантажити каталог із файлу та оновити вже наявні товари, а експорт збирає файл каталогу для завантаження.
Перед масовим завантаженням корисно спершу перевірити невеликий тестовий файл, особливо якщо змінювалися колонки, формат зображень або структура груп. Якщо потрібний варіант імпорту або експорту не видно, спочатку перевірте доступні формати.
Коли розділ особливо корисний
- потрібно масово оновити каталог;
- уже є таблиця, XML-файл або CSV з іншої системи;
- потрібно завантажити файл каталогу для перевірки, обміну або подальшої обробки.
Коли краще почати не з імпорту
Якщо в каталозі поки мало товарів або ви ще не впевнені в групах, спочатку оформіть кілька карток вручну в розділі товари та послуги. Так простіше зрозуміти, які назви, групи, описи, ціни й фото потрібні покупцю. Після цього файл для імпорту буде легше підготувати й перевірити.
Які файли підходять
Зазвичай тут працюють із файлами табличного типу, XML або CSV. Якщо потрібний формат чи кнопка не видимі, використайте доступний варіант або зверніться в підтримку до підготовки великого файла.
Що перевірити у файлі перед завантаженням
- назви товарів і послуг зрозумілі без скорочень, відомих тільки вашій команді;
- групи й категорії написані однаково в усіх рядках;
- ціни, наявність і умови купівлі заповнені там, де вони важливі;
- описи й фото підготовлені заздалегідь, а посилання на зображення доступні;
- у файлі немає зайвих тестових рядків, дублів і застарілих позицій;
- ви розумієте, що має статися з товарами, яких більше немає у файлі.
Базовий порядок
- Підготуйте файл із товарами та групами.
- Відкрийте імпорт і завантажте файл.
- Перевірте помилки, попередження та результат оновлення.
- За потреби відкрийте експорт і завантажте файл каталогу.
На сторінці імпорту орієнтуйтеся на форму вибору файлу й кнопку відправлення. На сторінці експорту виберіть формат, наприклад Excel, YML або CSV, дочекайтеся завершення підготовки й завантажте файл зі списку.
Якщо після перевірки імпорту система показує попередження, не запускайте масове оновлення автоматично. Спочатку подивіться, які рядки потребують уваги, і переконайтеся, що нові групи, ціни та відсутні у файлі товари оброблені правильно.
Перед масовим завантаженням
- перевірте назви груп і категорій;
- переконайтеся, що фотографії й описи підготовлені;
- спочатку спробуйте невеликий тестовий пакет, якщо формат змінювався;
- заздалегідь продумайте, як швидко виправити помилкові зміни.
Після імпорту або експорту
Після імпорту відкрийте кілька важливих карток і перевірте назву, групу, ціну, фото, опис, публікацію та наявність. Потім відкрийте публічний сайт компанії або каталог і переконайтеся, що покупець бачить оновлення так, як ви очікували.
Після експорту дочекайтеся появи файла в списку й завантажте його. Якщо файл потрібен для іншої системи, відкрийте його перед передачею й перевірте кілька рядків: назви, групи, ціни та кодування тексту.
Що важливо знати
- доступні варіанти імпорту й експорту можуть відрізнятися; якщо потрібний формат не видно, зверніться в підтримку до підготовки великого файла;
- експорт може тривати трохи довше, і файл з'являється у списку не відразу;
- якщо результат виглядає не так, як очікувалося, перевірте файл і повторіть завантаження або вивантаження.